Друга информация
Съдържание:

I. Увод....................................................................................................стр. 3
Първа Глава: Концептуални въпроси, свързани с обслужване на “едно гише”……………………………………………………………………... стр. 4
1.Основни положения, свързани с държавната и местна администрация.............................................................................................стр. 4
2. Характеристика на доброто управление……………………………..стр. 11
3. Обслужването на „едно гише“ като начин за постигане на по-добро управление……………………………………………………………..стр. 15
Втора Глава: Анализ на обслужването на едно гише като начин за постигане на добро управление………………………………..........стр. 21
1. Анализ на актуалното състояние на Столична община………….стр. 21
2. Проблеми, свързани с обслужването на „едно гише“…………….стр.26

3. Необходимост от концепцията за обслужване на „едно гише“…..стр. 31

Трета Глава: Форми и начини за подобряване на административното обслужване…………………………………………………………..…стр. 41

1. Основни подходи за подобряване на обслужването на „едно гише“…………………………………………………………………… стр. 41
2. Насоки за подобряване обслужването на „едно гише“ с цел постигане на по-добро управление……………………………………………………стр. 45

3. Начини за усъвършенстване обслужването на „едно гише“……….стр. 50

ІІ. Заключение…………………………………………………………….стр.54

ІІІ. Литература............................................................................................стр. 55