Друга информация
Съдържание
Увод 4
Глава I Теоретични аспекти на имиджа на търговската марка 9
1. Позициониране 9
1.1.Същност на позиционирането 9
1.2.Позиционни стратегии 12
1.3.Позициониране и имидж 19
2.Имидж 22
2.1.Същност на имиджа. Елементи 22
2.2.Видове имидж. Фактори на имиджа 29
2.2.1.Видове имидж 29
2.2.2.Фактори на имиджа 31
2.3.Имидж и маркетингови комуникации. Трансфер на имидж 33
2.3.1.Имидж и маркетингови комуникации 33
2.3.2.Трансфер на имидж 34
3.Фактори, влияещи върху формирането и промяната на имиджа 37
3.1.Фактори, влияещи върху имиджа. Концептуални модели на поведение 37
3.2.Културата и субкултурата като фактори на влияние върху потребителските представи 40
3.3.Имидж и субкултура 43
Глава II Методологична рамка на изследването 47
1.Концептуална рамка на изследването 47
2.Методи, модели и техники за изследване на имиджа 50
2.1.Качествени методи, модели и техники за изследване на имиджа 50
2.1.1.Фокусна група 51
2.1.1.1.Планиране и подготовка на фокусна група 53
2.1.2.Проектни техники 59
2.1.3.Лично дълбочинно интервю 63
2.2.Количествени методи, модели и техники за изследване на имиджа 65
2.2.1.Методи на допитване 65
2.2.2.Количествени техники за измерване на имиджа 70
2.3.Приложение на методите, моделите и техниките за изследване на имиджа в настоящия проект 71
3. Информационно осигуряване на изследването 75
Глава III
Ключови резултати от изследване на субкултурното влияние върху възприемания от потребителите имидж на ТМ „РЕФАН” 76
Заключение 95
Използвана литература 97
Приложения 106