Друга информация
Съдържание

1. Увод..................................................................................................3
1.1 Мотиви за разработването на настоящата дипломна работа....................3
1.2 Цел и задачи на дипломната работа............................................................4
1.3 Очаквани ползи от реализацията.................................................................5
1.4 Структура на дипломната работа.................................................................6
2. Глава 1. Преглед на предметната дейност...............................7
2.1 Теория и основни понятия в изследването чрез ключови показатели за ефективност (KPI)..............................................................................................7
2.2 Съвременен критичен анализ на използването на KPI............................12
2.3 KPI за SAAS компаниите............................................................................15
3. Глава 2. Приложение и анализ на KPI....................................17
3.1 Приложение и анализ на KPI за SAAS компаниите.................................17
4. Глава 3. Анализ на компанията Динамо Софтуер................26
4.1 Анализ чрез KPI за компанията Динамо Софтуер...................................26
4.2 Препоръки към компанията Динамо Софтуер.........................................32
5. Заключение...................................................................................34
6. Източници.....................................................................................36